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促进消费增添城市烟火气，当从居民身边做起，激发社区商业活力，倡导“诚信兴商”，进一步完善配套设施，让家门口的消费更便民。社区商业具有商业性和普惠性双重属性，实现其平衡发展，一方面靠市场主导、行业自律，另一方面需要政府引导、政策支持。

早点铺、蔬菜店、儿童活动中心、理发美容……这些家门口的社区商业，为居民生活带来方便。当前，随着疫情防控举措进一步优化和落实，要在提高人、物的流通性上下功夫，增强供应链韧性，充分保障民生物资供应，加快生活服务业转型升级，进一步增强消费购物便利性。

受疫情影响，不少社区里的店铺虽“开开关关”几经折腾，大多数最终还是挺了过来。“是咱小区的居民没放弃我们，有了稳定的客户就有稳定的收入。”这是一小区内理发店小师傅的观点。他觉得自己家店与其他街道上的理发店不同，主要服务本社区的居民，不愁没有消费者；优势就是诚信实惠，不然小区居民也不会认准了这里来消费。此话说得实在，道出了社区商业经营的两大原则：诚信、实惠。

社区商业消费，图的就是方便实惠。如果缺斤短两、物虽美价不廉，这样的店铺在社区很难开下去。社区商业还有个特点，就是“熟人生意”。可能店主就住同一小区，服务员也住附近。这样的消费场景，充满生活气息，经营者与消费者的共同话题比较多。同样，消费者如果对店家的服务不满意，也极易将其“家丑外扬”。所以，社区商业首先要规范经营，讲诚信、重信用，这样消费者才愿意光顾，生意自然兴隆。

促进消费增添城市烟火气，当从居民身边做起，激发社区商业活力，倡导“诚信兴商”，进一步完善配套设施，让家门口的消费更便民。近年来，各地便民生活圈快速发展，但也存在商业网点布局不均、设施老旧、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题。去年5月，商务部等12部门发布了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》。所谓“一刻钟便民生活圈”，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。便民生活圈便不便民，直接影响居民生活质量。特别是在疫情期间，提升应急保障能力，更要积极发挥一刻钟便民生活圈的保供稳价作用。

促进消费是为了更好地满足消费需求。社区商业具有商业性和普惠性双重属性，如何实现平衡发展？一方面靠市场主导、行业自律，另一方面需要政府引导、政策支持。针对多元化消费群体的便利性需求，社区商业需要进一步拓展空间、丰富业态，创新服务能力。如，发展特色餐饮、蛋糕烘焙、茶饮咖啡、新式书店、休闲娱乐等品质提升类业态，让品牌特色小店为社区增光添彩。同时，推进蔬菜零售、便利店、餐饮、家政、美容美发等行业数字化升级，让数字化为社区商业赋能，更加便利居民消费。如山东烟台市构建城市便民生活圈智慧服务平台，鼓励超市联合即时零售平台，实现社区周边3公里内生鲜产品一小时送达。有的社区商业网点积极尝试“一店多能”，除了提供商品销售服务外，还增加了多样化便民服务，新型业态不断涌现。比如，在不少社区的便利店，消费者除了能够购买到优质商品，还能享受干洗衣服、维修家电、寄收快递等服务，让居家消费享受到更多便利。

完善家门口的消费环境供给、消费场景供给，才能进一步激发居家消费潜能。通过提高服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平，社区商业在促进形成强大国内市场、服务保障民生、推动便利消费及扩大就业等方面将发挥重要作用，更好满足人们日益增长的美好生活需要。

关键词： 家门口的